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KI-Agenten & E-Mail-Automatisierung

Schluss mit überfüllten Postfächern und manueller Datenübertragung. Unsere maßgeschneiderten KI-Agenten analysieren eingehende E-Mails semantisch, priorisieren Vorgänge, erstellen schlüsselfertige Antwortentwürfe und synchronisieren alle Daten mit Ihrem CRM – DSGVO-konform.

Das Problem: Unstrukturierte E-Mail-Flut im Arbeitsalltag

In vielen Unternehmen binden wiederkehrende E-Mail-Anfragen täglich mehrere Stunden wertvolle Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter:

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Lange Reaktionszeiten:

Dringende Kunden- oder Angebotsanfragen gehen im Postfach unter oder werden erst nach Tagen beantwortet.

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Monotone Formulierung von Standard-Antworten:

Immer gleiche Fragen zu Terminen, Leistungsnachweisen oder Preisen müssen händisch getippt werden.

Unsere Lösung: Intelligente Postfach-Triage & Workflows

Unsere spezialisierten KI-Agenten fügen sich nahtlos in Ihre Microsoft 365 / Outlook- oder Ticketsystem-Umgebung ein:

  • Automatische E-Mail-Klassifizierung: Die KI erkennt Absicht (z. B. Angebotsanfrage, Reklamation, Terminwunsch) und Dringlichkeit.
  • Schlüsselfertige Antwortentwürfe: Passgenaue Antworten werden im Tonfall Ihres Unternehmens vorformuliert und zur Freigabe bereitgestellt.
  • Ticket-Routing & Zammad-Integration: Anfragen werden direkt dem richtigen Sachbearbeiter zugewiesen.
  • Human-in-the-Loop: Keine E-Mail verlässt Ihr Haus ohne die finale Freigabe Ihres Teams.
Telefonie & Sprach-KI

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Datensicherheit & DSGVO-Konformität

Wir legen höchsten Wert auf Datenschutz. Unsere Server stehen in der Europäischen Union (Deutschland), alle Kommunikationsdaten werden verschlüsselt übertragen und Kundendaten werden niemals für das Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.

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